Politique de Confidentialité de Pizzawawa Albi

Date d'entrée en vigueur : 22/03/2024

1. Introduction

Nous, chez Pizzawawa Albi, situés au 137 avenue François Verdier 81000 ALBI, sommes engagés à protéger la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons, et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web https://www.pizzawawaalbi.com et nos services.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous visitez notre site ou effectuez une commande :

• Identifiants personnels (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)

• Informations de paiement pour traiter les commandes (nous ne stockons pas les détails de carte de crédit)

• Préférences en matière de menu et historique de commandes

• Données de connexion et d'interaction avec notre site (via des cookies et des technologies similaires)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et réservations

• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site

• Envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services qui agissent en notre nom, tels que les systèmes de paiement en ligne

• Les autorités légales, si nécessaire pour répondre à une obligation légale ou pour protéger nos droits

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet

• Demander la correction de vos données si elles sont inexactes

• Demander la suppression de vos données

• Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données personnelles

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous avez la possibilité de refuser ou de gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La dernière mise à jour sera indiquée par la date en haut de cette politique.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez contacter pizzawawa.albi@gmail.com

Conformité avec le RGPD

10. Engagement RGPD

Pizzawawa Albi s'engage à se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne. Nous traitons toutes les données personnelles reçues de résidents de l'Union Européenne conformément aux réglementations européennes de protection des données.

11. Base légale du traitement

Les données personnelles ne sont collectées et traitées que sur la base des besoins contractuels, de votre consentement explicite, d’intérêts légitimes ou lorsque cela est requis par la loi.

12. Transfert de données en dehors de l'UE

Nous ne transférons pas les données personnelles de nos clients en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), sauf conformité avec les exigences de protection des données et le consentement de l'utilisateur.

13. DPO et contact

Pizzawawa Albi a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) pour s'assurer que la collecte et le traitement de vos données personnelles sont effectués de manière transparente, sûre et conforme. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO à [Adresse email DPO].

14. Vos droits sous le RGPD

En vertu du RGPD, vous avez plusieurs droits en ce qui concerne vos données personnelles, notamment :

• Le droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Le droit de rectification : si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à ce qu'elles soient mises à jour.

• Le droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

• Le droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

• Le droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard ou nous demander de les transmettre à un autre responsable du traitement.

• Le droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière.

• Le droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

• Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section de contact de cette politique.